Лоцман

ТВ-online

ТВ программа

Юмор

Дневники

Видео

Музыка

Pадио

Женский портал

Погода

Смена тарифа не произошла, хотя деньги сняли.

Модератор: Маркетолог ЗАО РЦТК

Смена тарифа не произошла, хотя деньги сняли.

Сообщение fem » 31.05.2007, 23:30:18

11.05.07 Написал заявление о смене тарифа "Альтернативный 500 руб" с 01.06.07 на "безлимитный 64". Отдал 50 рублей за переход, о чем в "доп. услугах" личного кабинета имеется запись. Положил на счет 1600 рублей.

Но 01.06.07 ничего не произошло, в разделе "абонентская плата" значится платеж по тарифу "альтернативный". Денег на счете было достаточно для смены тарифа, на данный момент баланс 1 113 рублей, прибавим 500 снятых за левый тариф + 50 рублей проплаченых собственно за саму очень сложную процедуру перевода клиента на другой тариф, и сделаем вывод, что добрый админ прочитав это завтра утром, таки поможет мне.


Прошу учесть, что смена тарифа, например, в июЛе, меня категорически не устраивает.
e1722

Надеюсь на скорейшее и бесконфликтное разрешение моего вопроса.
Аватара пользователя
fem
Находка для шпиона
 
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 18.11.2005, 12:28:45

Сообщение makc » 31.05.2007, 23:49:44

Точно такая же ситуация. Логин: KR493
makc
Зеленый
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16.01.2003, 01:57:15
Откуда: nvkz

Сообщение Pavel A. » 01.06.2007, 00:56:13

У них система глючная, у меня каждый НГ снимали по два раза абонетскую)
Pavel A.
 

Re: Смена тарифа не произошла, хотя деньги сняли.

Сообщение Anton Batenev » 01.06.2007, 01:13:39

fem писал(а):11.05.07 Написал заявление о смене тарифа "Альтернативный 500 руб" с 01.06.07 на "безлимитный 64".


Смена тарифа производится в течении суток. При смене тарифа производится перерасчет по ценам нового тарифа.
Anton Batenev
 


Вернуться в Архив "Круглый стол ЗАО РЦТК"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron
  Региональная Цифровая Телекоммуникационная КомпанияИнформационно-развлекательный портал Хутор Рейтинг@Mail.ru